联系方式总览
本站（h5.0211sf.cn）作为传奇sf发布网推荐平台，为玩家和运营团队提供多渠道联系支持。无论你是想反馈服务器问题、申请收录新开传奇私服、投诉违规服务器，还是咨询开服表使用问题，都可以通过以下方式联系我们。
玩家服务通道
- 玩家客服邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：每日9:00-24:00，站内右下角悬浮窗口
- 问题反馈QQ群：123456789（占位，玩家交流与问题反馈）
- 投诉举报邮箱：[email protected]（占位，专门受理违规服务器投诉）
运营团队合作通道
- 服务器收录申请：[email protected]（占位）
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 合作QQ：987654321（占位，仅限运营团队）
- 联系电话：400-000-0000（占位，工作日9:00-18:00）
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路XX号XX大厦X层（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前预约，工作日10:00-17:00接待。
工作时间与服务承诺
平台实行分时段服务机制，确保玩家问题能够及时响应：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日9:00-24:00 | 平均47秒 | 当场解答或转交 |
| 玩家邮箱 | 7×24小时接收 | 12小时内回复 | 1-3个工作日 |
| 投诉举报 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 | 3-7个工作日核实 |
| 收录申请 | 工作日9:00-18:00 | 24小时内回复 | 1-2个工作日审核 |
| 商务合作 | 工作日9:00-18:00 | 48小时内回复 | 视合作内容而定 |
服务承诺：所有玩家投诉我们都会登记编号并跟踪处理；违规服务器一经核实，24小时内下架并列入黑名单；收录申请不收取任何费用，审核标准公开透明；玩家个人信息严格保密，不向任何第三方泄露。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应通道：
- 开服表信息有误：联系在线客服或发送邮件至[email protected]，注明服务器名称、区服、错误内容。我们会在核实后2小时内修正。
- 服务器跑路/无法进入：通过投诉举报邮箱提交，附上充值记录、客服聊天截图等证据。核实后该服将被永久下架。
- 申请收录新开传奇私服：发送邮件至[email protected]，需提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、客服联系方式、充值比例说明。审核周期1-2个工作日。
- 玩家账号/充值纠纷：此类问题属于服务器运营方责任，平台可协助转交投诉，但不介入具体退款。建议优先联系该服官方客服。
- 广告与商务合作：发送邮件至[email protected]，注明合作类型、预算范围、联系方式。我们仅接受合规广告，不接受虚假宣传与诱导充值类合作。
- 网站技术问题：如页面无法访问、功能异常，请联系在线客服或发送邮件至[email protected]。
常见问题快速解答
Q：如何申请把我的服务器收录到开服表？
发送收录申请至[email protected]，提供完整服务器信息。审核通过后，服务器信息将在1-2个工作日内出现在传奇私服开服表中。收录免费，但需通过信息真实性、稳定性、客服响应等基础审核。
Q：投诉一个坑人的私服需要提供什么？
请提供服务器名称、区服、开服时间、问题描述，以及充值记录、客服聊天截图、游戏内截图等证据。证据越完整，核实越快。核实后该服将被下架并列入黑名单。
Q：在线客服为什么有时不在线？
在线客服工作时间为每日9:00-24:00，凌晨0:00-9:00为离线时段。离线期间可发送邮件，我们会在次日9:00后优先处理。紧急投诉建议直接发送邮件至[email protected]。
Q：平台会收取服务器运营方的费用吗？
不会。平台推荐位排序完全依据服务器评分、玩家评价和开区数据，不接受付费排名。收录、展示、开区提醒均为免费服务。任何以平台名义收取收录费、推荐费的行为均属诈骗，请勿相信。
Q：我的个人信息会被泄露吗？
不会。平台严格保护用户隐私，联系方式、投诉记录等信息仅用于问题处理，不会向服务器运营方或任何第三方透露投诉人身份。详细条款请查看隐私说明页面。